FAQ

Wie zijn wij?
 Graag stellen wij ons voor
 Met welke producenten werkt Investeringsgoud.nl?
 Bieden jullie persoonlijke begeleiding?
Onze producten
 Welke gewichten baren bieden wij aan?
 Hoe worden de prijzen bepaald?
 Zijn alle producten nieuw en ongeopend?
 Wat betekent LBMA-gecertificeerd?
Betalen
 Welke betaalmethoden ondersteunen jullie?
 Wanneer moet ik betalen?
Levering en verzending
 Wat is de levertijd?
 Is verzending veilig?
 Wat zijn de verzendkosten?
 Hoe werkt de aflevering van mijn bestelling?
 Kan ik mijn bestelling afhalen?
Verkopen aan ons
 Kan ik goud of zilver aan jullie verkopen?
 Hoe wordt de inkoopprijs bepaald?
 Hoe lever ik mijn edelmetaal aan?
Echtheid en veiligheid
 Hoe weet ik dat mijn baren echt zijn?
 Hoe wordt mijn privacy gewaarborgd bij levering?
Belastingen en juridische informatie
 Geldt er btw op goudbaren?
 Geldt er BTW op zilverbaren?
 Hoe zit het met garantie en retour?
Account en contact
 Heb ik een account nodig om te bestellen?
 Hoe neem ik contact op?